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2022年1月14日下午,96歲離休干部馮玉生的家屬,拿著錦旗來(lái)到六安市中醫(yī)院表達(dá)感謝。
“一直電話里溝通聯(lián)系,這下終于見(jiàn)到你了,感謝你一直在幫我們溝通協(xié)調(diào),為我們提供了很大的幫助,真的很感謝?!瘪T玉生家屬拿著錦旗來(lái)到辦公室。據(jù)了解,96歲的離休干部馮玉生因腦腔隙性腦梗塞、高血壓病、永久起搏器術(shù)后腰椎間盤突出癥在我院心病二科住院,因年齡較大、行動(dòng)不便、病情特殊等問(wèn)題,聯(lián)系我院出入院管理科尋求幫助。
院黨委委員、出入院管理科主任朱慶亞對(duì)于患者家屬的感謝表示:“為群眾辦實(shí)事,解難題,本身就是我們應(yīng)該要做的,很高興我們的提供的服務(wù)幫到了您?!?/p>
自“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),六安市中醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展志愿者導(dǎo)診、義診、人性化服務(wù)等方式,協(xié)調(diào)解決患者在就診過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題。未來(lái),我院將始終秉持“以病人為中心”的服務(wù)理念,努力提升服務(wù)水平,更好地為皖西地區(qū)的人民健康保駕護(hù)航。