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      創(chuàng)新服務(wù)理念,提升患者體驗(yàn)(四)

      時(shí)間:2024-07-04   瀏覽次數(shù):182

      服務(wù)“無(wú)假日”,需求盡滿足

      為方便群眾周末及節(jié)假日就醫(yī),醫(yī)院已全面常態(tài)化推行“無(wú)假日”診療服務(wù),節(jié)假日門(mén)診不停診、檢查不停做、手術(shù)不停刀、住院不影響。一年365天不間斷為廣大群眾提供醫(yī)療服務(wù),極大滿足上班族、學(xué)生族等人群的就診需求,提高醫(yī)療資源利用率。


      健康服務(wù)進(jìn)家園,暖心義診零距離

      大力弘揚(yáng)南丁格爾志愿服務(wù)精神,進(jìn)一步提高社區(qū)居民健康生活品質(zhì),市中醫(yī)院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭,讓居民在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),把健康知識(shí)送到千家萬(wàn)戶中。

      醫(yī)院后醫(yī)療服務(wù)部、醫(yī)療資源發(fā)展部同時(shí)向社區(qū)居民宣傳惠民政策和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的系列信息,并為居民開(kāi)通了綠色就醫(yī)通道,包括電話預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約就診醫(yī)生、一站式就醫(yī)服務(wù)等。打通后醫(yī)療管理中院外醫(yī)患溝通渠道,讓患者在家就可以了解清楚就診相關(guān)信息,事先預(yù)約,到點(diǎn)就診,節(jié)省就醫(yī)時(shí)間,提升就醫(yī)體驗(yàn)。


      多渠道宣傳市外專(zhuān)家出診信息

      為了讓更多群眾家門(mén)口就能看名醫(yī),醫(yī)院通過(guò)公眾號(hào)及時(shí)推送市外專(zhuān)家坐診信息。同時(shí),提高院內(nèi)電子屏利用率,讓到院就醫(yī)患者能了解市外專(zhuān)家門(mén)診坐診信息。




      專(zhuān)家門(mén)診時(shí)間:


    10. 六安市中醫(yī)院公眾號(hào)
    11. 六安市中醫(yī)院視頻號(hào)